登录  
 加关注
查看详情
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

潇潇烟雨楼

烟雨楼烟雨潇潇

 
 
 

日志

 
 

[潇.随笔]回忆我的销售生涯(一)  

2010-06-04 11:09:17|  分类: 散文随笔 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

 

 

    不做销售快三年了,那段日子有成功的喜悦也有失败的挫折,几年销售的生涯,最大的收获是锻炼了心志,让我能够用平和的心态面对生活。

 

    很早就想把销售中的一些心得写下来,只是心动手未动。昨晚靠在床上看书,同学发短信叫我上QQ,我直接用床头的手机登录。手机QQ的个性签名有滚动条,无意中我看到了一位好友的个性签名,当时看了很意外。他的个性签名写着前几天是他父亲的祭日。我有点不敢相信自己的眼睛,又仔细地看了一遍。他们父子曾经是我的客户,当时我的眼里一直浮现着他父亲那张和蔼可亲的脸庞,一个晚上难以入睡,想起了当时与他们父子打交道的日子。

 

    那是06年的一个春天,有一天他父亲经朋友介绍来我们这看家装油漆。他父亲人看上去很面善,在当地一个最大的国企上班,满脸堆笑,而且说话很谦逊很客气,这笔生意就在愉快地交谈中成交了。没想到半路杀出个程咬金,就在他家即将开工时,有一天下午他父亲打来电话要退货,他说他儿子不肯要这个品牌,他儿子的朋友推荐了另一个牌子。当时他家可是那个小区最早开工的,本来我们还想做好了拿来当样板房。听着他父亲的口气,一定是拗不过他儿子了。可是退货的事情绝对不可能答应的,赚钱还是其次,一个品牌的形象就毁之一旦了。同行间的竞争本来就很激烈,在这个小城,坏事传千里,第二天肯定弄得满城风雨,再怎么样也要保住声誉。当时我叫他儿子打电话给我,我知道肯定是同行的人找到他的朋友,然后叫他朋友帮忙说服他的。只可惜他家这笔业务特殊,当时他父亲只是先来看看没带很多钱,老板看他父亲既是老乡人又很好,于是就答应他周日休息再来付款,所以他儿子才这般理直气壮地想退货。

 

    没多久,他真的打我电话,退货的口气非常坚决,他说这房子是他的,他父亲说了不算。我知道他那个企业一些血气方刚的年轻人,抵制日货情绪高涨。我和他说我们集团虽然是日本的,但是我们是国内民族企业。在电话里他什么都听不进去,和他说了几十分钟也不见效果,他那头慷慨激昂,振振有词。还叫我马上去他家,当面再说清楚。我当时不可能自投罗网,不可能孤军奋战,那可是他的地盘,绝对以失败告终。于是我推托现在业务繁忙,叫他过来。在这小城的涂料行业,我们的规模算是最大的,形象也最好,把他引到这里,那我的胜算会大些。那家伙估计也没辙了,只好答应找个时间过来。和他唇枪舌剑了好久,停下来才发现我声音都快哑了。

 

    那天晚上我才刚煮好饭,在盛饭时他打来电话,说马上要过来了。我赶紧交代老公照顾儿子,饭也来不及吃就跑回单位。还想着要和同事们商量好对策,没想到这俩父子比我先到,原来他在半路才打的电话。没想到他不是我想像的那样长得很凶悍,不近人情的样子,长得还挺斯文,彬彬有礼的。互打了招呼后,我坐下来和他们边喝茶边把我们品牌的历史和一些检测报告分析给他们听,这下他老老实实地坐在那里听我分析,没有下午激动的情绪。然后他也说出他的一些疑惑,我把他的疑惑也一一解析,他开始豁然开朗,对我们不再排斥,也不再谈退货的事,也许感觉到我们的真诚。老板在一旁高兴的叫他加我QQ,叫他还有什么不明白的地方可以随时问我。目送着他们父子上了车,我才真正终于松了一口气,总算把品牌形象保住了。(销售心得:1、不到最后一刻,绝不轻易放弃。2、真诚可以感动人。)

 

    回小城的时候车子有时会经过他家那个小区,会很自然地想起他们父子俩。没想到昨晚却看到了不幸的事情。我QQ平时因为工作关系,常年隐身,很遗憾过了这么久才知道,人生有太多不可预知的事情。仿佛还看到他父亲在为家庭装修忙碌操心的身影;仿佛还看到他父亲很有成就感的带着我一一参观他的新家,他买的饰品;仿佛还和他父亲一起坐在他家那个根雕茶几喝茶…...,如今却已撒手人寰!斯人已逝,愿老人家在天国里安息![潇.随笔]回忆我的销售生涯(一) - ヾ潇潇ヾ - 潇潇烟雨楼

 

 

  评论这张
 
阅读(190)| 评论(15)

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2018